商品櫥窗 0
購物須知 說明

線上刷卡

ATM轉帳匯款

※商品將以宅配或超商店到店(711、全家、萊爾富、OK)方式寄出,超商店到店範圍限於台灣本島。

超商取貨付款

※尚未提供「貨到付款」之服務,不便之處敬請見諒。

商品配送

※商品將配送至您所指定的地址或門市,到貨時將會發送取貨通知簡訊、E-mail或會員中心通知,方能前往取貨。

※若會員對收到的商品有任何問題,請直接與客服連絡,超商是無法直接為您辦理退換貨的哦!
 

※因『超商取貨』有材積限制,下單時若發現超過材積限制時,建議您選擇『郵寄』,若仍需以超商取貨,則需分批下單(如有運費產生請恕無法合併計算)。

※下單前請三次確認收件資料是否正確(真實姓名、電話、收件地址、配送資訊等等),如導致配送、取件等等類似失誤造成退件問題,需負擔相關運費之費用。

※ 商品皆由加拿大寄回台灣,約需14~21個工作天,如無法等待,請勿下單!

退換貨政策

-代購之商品不適用退換貨-

※參照104年底行政院以院臺消保字第1040155809號令發布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,自105年1月1日施行,其中明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除本法第十九條第一 項解除權之適用。

※本網站商品皆為海外代為購買預訂,意思即為客製化給付,我方收到買家下單後,才依買家需求代購,並非我方獨立設計、製造、生產或是經銷代理等,僅單純提供代為購買商品服務。

-詳情可參照條款與細則-

※下單前需詳細閱讀「購物須知」與「會員條款」,凡下單者便視為已知悉本網站規則與須知,都是出自自身"真的非常喜歡一定要擁有之心情"進行下單的!

※因我方已事先告知買方,且明確表示本網站之規則與須知為勞力客製化給付的代購行為,因此網站提供的代購服務和商品,並不適用消保法之七天鑑賞期。

※商品資料只供參考和提供代購用途,並不會国貨或經銷,屬消費者保護法第19條第1項但書「不適用七日鑑賞期」之規定,請買方同意後再下單。

-發現商品瑕疵問題-

※若收到瑕疵商品,我們非常不好意思,現階段疫情嚴峻,為了雙方權益請,請拆開包裹時全程錄影,且麻煩附上瑕疵處近拍商品全景照(煩請務必放上比例尺)。

※為保障買家賣家雙方公平權益,買家必須提供完整詳實的開箱商品影片及照片瑕疵說明,我方將會嚴查發現瑕疵之原由,如商品發現問題請盡快與買家聯繫,若確認並非買家造成之瑕疵,我方將會與買家處理後續退款(貨)之事項,商品錯誤退換貨者,請在回覆訊息的2個工作天內將商品寄回賣家,逾時視同放棄退貨(款)權利。

-無法辦理退貨(款)之情形-

※ 簽收後超過鑑賞期或已明顯使用過之商品。※商品已穿著(居家穿著也視為已穿著)、下水洗滌、髒污磨損或殘留氣味(體味 、粉妝 、香水、菸味等等)。

-無法視為瑕疵之情況-※縫線出現漏針、布料混線或夾線、釦眼未開、開釦縫合記號、些許脫線、極小的汙點(大量製造之正常現象)。請買家自行處理或請專業師傅處理。

※秋冬面料常有之掉毛現象、主觀意識敏感度問題、皮革壓紋、鞋子溢膠等未超過一公分或輕微磨皮或小髒污、毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同)、染劑味道等情況。

※網路購物商品皆是包裝袋,多多少少會有染劑的氣味(牛仔褲酵素、皮革本身、毛織品所散發味道等等),洗滌後即可漸漸淡去。

※所有商品在採購時皆全新品有包裝袋,如產品有些瑕疵全屬正常現象,如買家為高標準者,請到台灣專櫃購買,勿下單唷!

※色差。由於不同批次布料會有些微染色不同,每台電腦、手機等解析度或個人調整亮度顏色設定值不同,若稍有色差則依實際商品為主,或是下單前先與線上客服確認。

※無標籤、吊牌、洗水標或商品版型質感與預期不同、與買家想像有落差、影響穿搭風格與無法使用情況。

※因貨物配送而壓扁包裝、壓痕、沾溼。


鑑賞期計算方式如下 : 

超商完成取貨隔天為第一天。

郵寄以完成簽收隔天為第一天。

例如 : 1/1完成取貨,則鑑賞期至1/8 23:59。

※商品配件不完整,意指商品非全新狀態。

※網站特價出清之商品。

※如欲退請私訊客服並於雙方溝通完成後確認後續事項,若強行退貨則一概不處理!


-商品相關問題-

※所有商品均為賣家親自在加拿大、美國專櫃跟outlet挑選,若商品標籤上出現非加拿大、美國製造的字樣或無標,皆屬正常現象(配件類如鞋子、包包或飾品類較容易出現此類情況)。

※商品頁面之說明皆會註明平量公分數,商品皆為手工測量,誤差±1~3cm内屬正常現象。

※因本商店無提供因個人因素退換貨,下單前請務必確認各項細節,選擇自己喜歡的商品尺寸、顏色,確定商品合適再進行下單,下單後會依買家之選擇跟加拿大、美國專櫃、outlet客製化訂購,購買後請自行負責!